国际患者

无论您身在何处,都能为您和您所爱的人提供个性化护理。

概览

OncoCare 的与众不同之处

癌症护理专家。我们相信更好。

关爱国际患者

OncoCare新加坡成立于新加坡,现隶属于塔玛林德健康网络,凭借卓越的癌症治疗实力在区域内享有盛誉——融合国际肿瘤学专业知识与个性化、以患者为中心的护理模式。

我们的肿瘤内科医生、护士和护理团队会讲多种亚洲语言,并提供从诊断到康复的全面支持。我们的许多国际患者都是来寻求第二意见 对复杂的晚期癌症进行 针对性治疗的

为国际患者提供的服务

医学翻译

在照顾国际病人时,我们提供以下语言的翻译:

对于其他外语,我们将帮助您聘请合适的医学翻译,并告知您翻译费用。

If your preferred language is not listed here, please contact us at enquiries@oncocare.sg. We will do our best to arrange language support for your medical appointment.

签证申请及其他服务

对于来自某些国家的患者,进入新加坡可能需要有效签证。

如需了解更多信息,请访问https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa。

肿瘤护理国际患者办公室为所有需要申请医疗签证的外国患者提供帮助。

请登录移民与关卡局(ICA)网站查询相关要求。

If your treatment extends beyond your visit visa, our staff will assist you in your visa extension with the immigration office. 

请注意,要延长在新加坡的逗留时间,您需要出示以下文件:

运输安排

新加坡有多种交通工具。

为了减少麻烦,我们所有的诊所都靠近交通枢纽和生活设施。

However, if you are unfamiliar with navigating Singapore’s bus or train systems, our staff can make specific private transport arrangements on your behalf.

This service is especially helpful for patients who require additional support, such as those who are in a weakened condition, have limited mobility, are wheelchair-bound, recovering from surgery, elderly, pregnant, living with chronic conditions, travelling with young children, require oxygen support, travelling alone, or need assistance navigating unfamiliar healthcare systems.

Accommodation Recommendations

Our staff can recommend a suitable accommodation to ensure that your stay in Singapore. Most of our clinics and treatment facilities are located close to hotels and serviced apartments within walking distance.

保险安排

对于海外患者来说,保险计划可能是支付肿瘤治疗费用的关键。为了方便您,我们目前接受以下国际保险计划的付款:

若您未在上述列表中找到您的保险公司,请发送邮件至enquiries@oncocare.sg,我们将告知您如何通过您的国际保险计划安排付款事宜。

常见问题

新加坡是否普遍使用信用卡和现金支付?
是的,最常用的信用卡包括 Visa、Master、Amex 和 JCB。我们只接受信用卡、银行转账或新加坡元现金。
不会,无论国籍或付款方式,我们都提供相同的定价政策。
可以,但这种做法并不常见。我们建议您提前预约,以免在诊所等候。
不,您不需要携带转诊信,但是,我们鼓励您携带所有现有的医疗报告、组织学结果、最好是 CD 格式的放射扫描以及石蜡活检或切除组织块(如有可能)。这将有助于我们的医生建立参考点,并为您节省重新进行检查的费用和时间。
计划在新加坡停留至少 5 天,周日抵达,周五或周六离开。这将为确诊和制定治疗计划留出足够的时间。建议您购买机票,以便在最后一分钟以最低成本灵活更改行程。
您可以在樟宜机场购买 sim 卡,也可以向自己国家的电信公司申请漫游服务。
虽然我们的岛屿通常阳光明媚、气候温暖,但请记得带上雨伞,以防偶尔下雨。此外,请携带轻便的外套或羊毛衫,以保持舒适,因为医院会保持低温以防止感染。
对于加工食品,如果每人总价值不超过 100 新元,最多可携带 5 公斤或 5 升。对于海鲜或肉类,您最多可携带 5 千克经批准来源的食品。对于水果和蔬菜,允许携带少量合理数量的食物。

是的,请携带如下图所示的国际电源插头转换器(配备三脚插头,英国标准)。

Chint 1孔3针13安培英国插座

You can start by contacting our team or booking a consultation online. We’ll help review your medical records and coordinate your appointment schedule with our Concierge team here.
请携带所有相关的医疗报告、病理和放射结果、药物清单以及您的护照。我们的团队会在您首次就诊前告知您是否需要其他信息。
在新加坡接受治疗可以退税吗?

作为新加坡的医疗游客,只要购物金额超过 100 新元(含消费税),您就有权申请 9% 的商品与服务税(GST)退税。

对于在新加坡购买的医疗服务或医疗药品,您不能申请消费税退款。如果您将药品或化疗药物带回新加坡境外使用,请通知我们的医生或护士办理消费税退款。

付款前,请向我们的患者服务人员咨询消费税退税程序。

我们接受并认可新加坡其他医院出具的报告,因此您最好将这些报告带给我们。这将有助于缩短准确诊断病情所需的时间。
如果您的国际保险计划在全球范围内为您提供保险,您应联系您的保险公司以获取有关您的医疗保险的信息。您需要与 OncoCare 签订担保函或信用卡安排,以便与保险公司直接结算。
治疗癌症患者的相关费用因癌症类型和阶段而异。我们的医生通常会在新加坡与患者会面,了解他们的健康状况后再讨论费用问题。

您可随时通过enquiries@oncocare.sg邮箱联系我们,或致电我们的诊所查询结果。若您向我们留下联系方式,我们也会将您的医疗结果反馈至您所在的国家。

我们可以安排货币兑换员与您见面,也可以引导您前往距离诊所步行距离之内的持牌货币兑换店。

我们提供多种亚洲语言的口译服务,帮助您与护理团队轻松沟通。

是的,我们接受大多数主要的国际保险公司。我们的团队可以协助进行预授权和直接结算安排(如适用)。

这取决于您的诊断和治疗计划。我们的医生在审阅了您的医疗报告后,会为您提供预计的住院时间和后续治疗计划。