國際病患

無論您身在何處，都能為您和您所愛的人提供個人化的照護。

一覽

  • 便利地設於伊利沙伯醫院（九老院區及烏節院區）、格蘭尼格斯醫院、阿爾韋尼亞醫院、皇家廣場醫療中心及湯申醫療中心。
  • 旅行、簽證和住宿方面的協助。
  • 協調醫療預約和治療計劃。
  • 翻譯和傳譯服務。
  • 支援國際保險程序。
  • 在您的治療過程中提供個人化的照護。

OncoCare 的與眾不同之處

專家癌症照護。我們相信更好。

照顧國際病患

OncoCare新加坡由新加坡創立，現隸屬Tamarind Health醫療網絡，憑藉卓越的癌症治療服務在區域內享有盛譽——融合國際腫瘤學專業知識與個人化、以患者為中心的照護模式。

我們的腫瘤內科醫師、護士和照護團隊會說多種亞洲語言，並提供從診斷到復原的全方位支援。我們的許多國際病患都是來尋求第二意見 或針對 複雜和晚期癌症的 治療 。

國際病患服務

醫療翻譯

在照顧我們的國際病患時，我們提供下列語言的翻譯人員：
  • 普通話
  • 印尼語
  • 越南語
  • 阿拉伯語
  • 他加祿語
  • 緬甸語
  • 其他地區語言

對於其他外語，我們將協助您聘請合適的醫學翻譯人員，並告知您翻譯費用。

If your preferred language is not listed here, please contact us at enquiries@oncocare.sg. We will do our best to arrange language support for your medical appointment.

簽證申請及其他服務

對於來自某些國家的病患，可能需要有效簽證才能進入新加坡。

如需詳細資訊，請造訪https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa。

OncoCare 國際病患辦公室協助所有需要申請醫療簽證的外國病患。

Immigration & Checkpoint Authority (ICA)網站查詢相關要求。

If your treatment extends beyond your visit visa, our staff will assist you in your visa extension with the immigration office. 

請注意，您需要出示以下文件才能延長在新加坡的逗留期限：

運輸安排

新加坡有許多交通工具。

為了減少麻煩，我們所有的診所都靠近交通樞紐和生活設施。

However, if you are unfamiliar with navigating Singapore’s bus or train systems, our staff can make specific private transport arrangements on your behalf.

This service is especially helpful for patients who require additional support, such as those who are in a weakened condition, have limited mobility, are wheelchair-bound, recovering from surgery, elderly, pregnant, living with chronic conditions, travelling with young children, require oxygen support, travelling alone, or need assistance navigating unfamiliar healthcare systems.

Accommodation Recommendations

Our staff can recommend a suitable accommodation to ensure that your stay in Singapore. Most of our clinics and treatment facilities are located close to hotels and serviced apartments within walking distance.

保險安排

對於海外患者而言，保險計劃可能是支付腫瘤治療費用的關鍵。為了方便您，我們目前接受下列國際保險計劃的付款：
  • Cigna 國際
  • 保柏國際
  • Aetna 國際
  • 國際援助 (IA)
  • 國際 SOS
  • 威望國際
  • Vanbreda 國際
  • AIA 鉑金健康
  • AXA 全球健康計劃
  • 安聯
  • 漢納
  • Aviva
  • 保誠

若您未能在上述清單中找到您的保險公司，請電郵至enquiries@oncocare.sg查詢我們如何透過您的國際保險計劃安排付款事宜。

常見問題

新加坡是否普遍使用信用卡和現金付款？
是的，最常用的信用卡包括 Visa、Master、Amex 和 JCB。我們只接受信用卡、銀行轉帳或新加坡元現金。
不會，不論國籍或付款方式，我們都提供相同的定價政策。
是的，但這種做法並不普遍。我們鼓勵您預約，這樣您就可以避免在我們診所等候。
但是，我們鼓勵您攜帶所有現有的醫療報告、組織學結果、CD 格式的放射掃描結果，以及石蠟活檢或切除組織塊（如可能）。這將有助於我們的醫生建立參考點，並節省您重新進行檢查的費用和時間。
計劃在新加坡停留至少 5 天，星期日抵達，星期五或星期六離開。這將允許您有足夠的時間來確認您的診斷和制定治療計畫。建議您盡可能購買可在最後一刻彈性更改航班的機票。
您可以在樟宜機場購買 sim 卡，或向自己國家的電信公司申請漫遊服務。
雖然我們的島嶼通常陽光明媚、溫暖宜人，但請記得帶一把雨傘，以防偶爾下雨。此外，請攜帶薄外套或開襟衫，以保持舒適，因為醫院會保持低溫以防止感染。
若是加工食品，您最多可攜帶 5 公斤或 5 公升，但每人的總價值不得超過 100 新加坡元。至於海鮮或肉類，您最多可攜帶 5 公斤來自認可來源的食物。至於水果和蔬菜，則允許合理的小量攜帶。

是的，請攜帶如圖所示的國際電插頭轉接器（配備三腳插頭，英國規格）。

Chint 單孔三腳 13安培 英國插座

You can start by contacting our team or booking a consultation online. We’ll help review your medical records and coordinate your appointment schedule with our Concierge team here.
請攜帶所有相關的醫療報告、病理和放射結果、藥物清單以及您的護照。我們的團隊會在您第一次就診前告知您是否需要其他資訊。
我在新加坡接受治療，可以獲得退稅嗎？

作為新加坡的醫療觀光客，只要購物金額超過 100 新加坡元（含商品及服務稅），您就有權申請 9% 的商品及服務稅 (GST) 退稅。

對於在新加坡購買的醫療服務或醫療藥物，您不能申請 GST 退稅。如果您攜帶藥物或化療藥品回新加坡境外使用，請通知我們的醫生或護士，以獲得 GST 退稅。

請在付款前要求我們的病人服務人員協助您辦理 GST 退稅手續。

我們接受並認可新加坡其他醫院的報告，因此您將報告帶來對我們很有幫助。這將有助於減少準確診斷您的病情所需的時間。
如果您有全球承保的國際保險計劃，您應聯繫您的保險公司以獲取有關您的醫療承保範圍的資訊。您需要與OncoCare簽訂保證書或信用卡安排，以便與您的保險公司進行直接帳單安排。
治療癌症病人的相關費用會因癌症類型和癌症階段而異。這通常會在我們的醫生在新加坡與患者會面以瞭解其健康狀況之後再進行討論。

您隨時可透過電子郵件enquiries@oncocare.sg與我們聯繫，或致電診所查詢檢測結果。若您留下聯絡方式，我們亦會將您的醫療報告傳回您所在的國家。

我們可以安排貨幣兌換員與您見面，或者帶您到離我們診所步行距離內的持牌貨幣兌換店。

我們提供多種亞洲語言的口譯服務，協助您與護理團隊舒適地溝通。

是的，我們接受大多數主要的國際保險公司。我們的團隊可以在適用的情況下協助預先授權和直接計費安排。

這取決於您的診斷和治療計畫。在審閱您的醫療報告後，我們的醫生可以提供估計的住院時間和後續追蹤時間表。